Desafío
Mondelēz International está obsesionada con la disponibilidad y la visibilidad. Poner los productos a disposición de los compradores es una métrica de rendimiento clave y un motor de crecimiento para la empresa. Las metodologías tradicionales de recopilación de datos no proporcionaban información a la velocidad necesaria para una toma de decisiones ágil, especialmente en ubicaciones no cubiertas por los equipos de campo.
Solución
Mondelēz buscaba un enfoque innovador para impulsar mejoras en las métricas de Disponibilidad y Visibilidad y contrató a Premise para que le proporcionara información de ejecución minorista de fuentes masivas de puntos de venta tradicionales en 4 mercados clave.
Resultado
Como complemento de sus metodologías existentes, a las pocas horas de la puesta en marcha, Mondelez recibió información procesable a nivel de tienda y de SKU, identificando problemas de disponibilidad y visibilidad de los productos, lo que permitió a los equipos de ventas y a los minoristas tomar medidas inmediatas.
La capacidad de recibir y utilizar información en tiempo real, como el lugar en el que los productos estaban disponibles para su compra, la posición en las estanterías y la presencia de expositores promocionales, ha demostrado ser un factor de cambio, que ha permitido a la empresa optimizar la disponibilidad de sus productos y mejorar la ejecución de la venta al por menor en las tiendas.
Próximos pasos
Animado por el éxito de la Prueba de Concepto, Mondelēz busca ahora implementar las soluciones In-store Insights de Premise en mercados adicionales y explorar diversas formas en que las soluciones de Premise puedan apoyar el éxito del negocio.