El merchandising visual se utiliza de diferentes maneras en las tiendas físicas. La idea de que un cliente entre a pie y compre en persona crea un entorno que puede utilizarse para aumentar las compras. Con el rápido crecimiento del comercio electrónico, los comercios minoristas están creando nuevas formas de despertar el interés de los compradores para que sigan disfrutando de ir a sus tiendas a comprar. Una organización impecable en las tiendas, mediante el uso de un planogramaes una de las formas en que muchos minoristas trabajan para aumentar sus ventas.
¿Qué es exactamente un "planograma"?
Se trata básicamente de un mapa o esquema de la tienda con una vista aérea que muestra exactamente dónde está colocado cada producto. A planograma puede ser un medio muy importante para que los minoristas aprovechen al máximo su espacio y recopilen datos para tomar mejores decisiones basadas en datos. Permite a todos los que trabajan para la empresa ver la disposición de la colocación de los productos en toda la tienda, pero también da a las empresas la oportunidad de modificar la colocación de los productos en la tienda para aumentar las ventas. A medida que se pone en juego la disposición, ofrece la oportunidad de ver exactamente qué artículos se venden bien donde están colocados. Mientras que otros productos pueden necesitar ser movidos a una ubicación más estratégica en la tienda para aumentar sus ventas.
En eso se basa utilizar un planogramaes decir, la colocación estratégica de los productos en la tienda de forma que los clientes tengan la mejor oportunidad de ver el artículo y comprarlo. Los supermercados y las grandes superficies utilizan planogramas debido al gran volumen de productos que ofrecen. Una tienda como Target tiene 80.000 SKU y Walmart suele tener 120.000 SKU disponibles al mismo tiempo.
Otros términos utilizados para describir un planograma son:
- POG
- Plan de espacio en estanterías
- Plan espacial
- Esquema
- Plano-gramas
- Plan-o-grams
El planograma no es la única herramienta de visual que pueden utilizar los minoristas, pero es muy beneficiosa. Permite a una tienda maximizar sus ventas, pero también permite a las empresas maximizar su espacio. Al ofrecer una visión general de los productos que se están vendiendo, es posible cambiar fácilmente de sitio algunos artículos que no se están vendiendo. Y disponer de esa vista aérea de toda la tienda es la forma perfecta de aprovechar al máximo todo el espacio posible, porque alquilar espacio no es barato.
¿Es importante el cumplimiento del planograma?
En un mercado saturado, las marcas y los minoristas dedican mucho tiempo y recursos a desarrollar estrategias de ejecución y colocación de productos que les ayuden a diferenciarse y aumentar los ingresos, pero a menudo controlar el cumplimiento puede resultar complicado. Los estudios indican que más del 50% de las categorías de productos no cumplen con su planograma, lo que puede suponer una pérdida de ventas. Se calcula que la falta de cumplimiento y la ejecución deficiente en el punto de venta provocan pérdidas de ingresos por valor de millones de dólares cada año.
Si un minorista no cumple con su planograma, tiene el potencial de perjudicar sus ventas. Mover las piezas en un esfuerzo por elevar el descubrimiento de productos ayudará a mover los productos más difíciles de vender y aumentar el aspecto visual visual de la tienda. Esto incluye también los expositores de productos y las tapas. Tener una oferta de producto, una venta o un especial para un artículo puede ayudar a colocar esos expositores en un lugar eficaz. Esto significa que el planograma puede utilizarse para colocar estratégicamente los expositores de forma que tengan mayor visibilidad, por ejemplo, cuando un cliente entra por primera vez en la tienda.
Una de las razones más sencillas para el cumplimiento del planograma es simplemente saber dónde está cada cosa en toda la tienda. Si un planograma no cumple las normas, causará confusión si los productos no están donde indica el esquema. Por lo tanto, estar al tanto de la distribución es una necesidad absoluta para maximizar las ventas y hacer que los clientes vuelvan a visitar la tienda.
En conclusión
Las oportunidades de marketing para los minoristas en forma de merchandising visual sin duda sirven para subir la apuesta de cualquier negocio. Mediante el uso de un planograma, una empresa crea un diseño fácil de seguir y de mover las piezas para aumentar las ventas. Un planograma, que ofrece una oportunidad bastante sencilla de aumentar la promoción, dará a las tiendas la mejor oportunidad de éxito mediante la colocación estratégica de los productos con una mayor visibilidad de los mismos.
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