Desafío
La Actividad de Monitoreo y Evaluación de la IBTCI para Túnez y Libia (METAL) proporciona apoyo técnico para el logro de las metas de la estrategia y los objetivos de desarrollo de USAID en Túnez y Libia, asistiendo sus esfuerzos para obtener y aplicar el conocimiento derivado del monitoreo, la evaluación y el aprendizaje (MEL). En julio de 2020, USAID solicitó que IBTCI/METAL supervisara las actividades de USAID/Túnez relacionadas con la COVID-19, incluida una campaña nacional en los medios de comunicación para educar al público sobre las medidas de protección contra la COVID-19 y una línea de atención telefónica sobre la COVID-19 que ofrece servicios de asesoramiento a las personas que se enfrentan a problemas relacionados con la COVID-19.
Solución
Premise recurrió a su red de colaboradores de datos en las 24 provincias de Túnez para completar varias encuestas COVID-19 a través de la aplicación Premise. El cuestionario de la encuesta se diseñó para medir la exposición y la intención de cambio de comportamiento como resultado de campañas de mensajería específicas, así como el conocimiento de la línea de atención al público.
- Conocimiento y eficacia de determinados medios sociales y otras campañas de servicio público relacionadas con COVID-19
- Compromiso con conductas preventivas contra COVID-19
- Opiniones sobre la vacuna COVID-19
- Conocimiento y uso de la línea directa COVID-19 disponible en todo Túnez
Se recogieron dos rondas de datos en el transcurso de seis meses para observar los cambios a lo largo del tiempo en relación con el comportamiento y la concienciación sobre COVID-19. Durante cada ronda de recopilación de datos, se recogió un total de 1.632 respuestas por encuesta para garantizar una muestra representativa a escala nacional.
Hallazgos
Las respuestas de los colaboradores a las encuestas sobre COVID-19 proporcionaron información valiosa al equipo de METAL en su trabajo de evaluación de las actividades de USAID Túnez relacionadas con COVID-19. Por ejemplo, los resultados mostraron que la televisión e Internet tuvieron el mayor alcance para los colaboradores que recibieron mensajes de sensibilización pública sobre COVID-19, sin embargo, los medios sociales tuvieron el mayor impacto en términos de cambio de comportamiento. También se determinó que las celebridades y las personas influyentes tienen un efecto positivo en la receptividad del mensaje. Las respuestas también mostraron que, mientras que el uso de la mascarilla disminuyó precipitadamente entre la primera y la segunda ronda de recogida de datos, la probabilidad de vacunarse aumentó, lo que muestra un cambio en los comportamientos de protección entre la población general. El tipo de vacuna y el lugar de origen también influyeron en la predisposición a recibirla.
Implicaciones
Equipado con estas observaciones de Premise, nuestro socio pudo:
- Comprender cuáles son los medios y mensajeros más eficaces para comunicar la información sobre la sensibilización acerca de COVID-19.
- Obtener información sobre las diferencias en el conocimiento y la percepción de COVID-19 en función de la gobernación, el sexo y las diferencias entre las zonas urbanas y rurales para comprender mejor las futuras áreas de interés.
- Comprender mejor el grado de preparación para la vacunación en todo el país y prepararse para los posibles efectos de la desinformación, con el fin de aumentar la confianza del público en torno a