Compras mistério
Eliminar o mistério do percurso do cliente
Obter uma visão prática e imparcial de toda a experiência de compra.
Fornecemos informações para:
Fornecemos informações para:
Aumentar as receitas através do aumento
Satisfação do cliente
com as compras mistério colectivas:
Presencial
Visitar o local físico para recolher informações
Em linha
Envolvimento com o comércio eletrónico desde a página de destino até ao checkout
Baseado em chamadas
Ligar para o número principal da empresa e avaliar a qualidade do serviço
Omnicanal
Utilizar métodos presenciais, telefónicos e em linha para descobrir tendências
Entre em contacto para saber mais.
Observar, avaliar e compreender as experiências de compra
Insights humanos e imparciais ao longo do caminho para a compra
Compreenda a experiência dos seus clientes durante o processo de compra com informações na loja e no momento.
Recolha de dados sobre os quais pode atuar
Os dados adquiridos dos clientes mistério são primeiro compilados e analisados pela nossa plataforma para garantir a exatidão e permitir-lhe desenvolver uma estratégia fiável.
Descubra as ineficiências do seu modelo de negócio
Um programa de compras mistério com crowdsourcing ajuda as organizações a antecipar o feedback negativo dos clientes e a trabalhar para resolver os problemas preventivamente.
Dados globais numa única plataforma simples
Junte-se à nossa comunidade de colaboradores
Em 128 países e 37 línguas, a Premise ajuda as pessoas comuns a ganharem dinheiro através da execução de tarefas de retalho nas zonas onde vivem. Tem um smartphone? Também pode juntar-se à comunidade.
Premise no terreno
A Unilever utiliza a Premise para mapear a cadeia de fornecimento de primeira milha em áreas remotas da Indonésia
