Un hombre sentado frente a un cibercafé en Addis Abeba. Foto tomada el 31 de julio.
Durante la mayor parte de julio, Etiopía sufrió un cierre de Internet en todo el país. El cierre comenzó el 30 de junio, tras las protestas por el asesinato de Haacaaluu Hondessa el 29 de junio. Haacaaluu era una de las mayores estrellas de la música etíope y un destacado activista oromo. Utilizaba su música para poner de relieve la marginación y la injusticia histórica de los oromo y abogar por la representación política y la igualdad. Su trágica muerte desencadenó una oleada de protestas, disturbios y violencia desde Addis Abeba hasta la región circundante, Oromia, y más allá. A lo largo del mes de julio, el número de víctimas mortales de los disturbios superó las 289 y, según los informes, más de 7.000 personas fueron detenidas. El gobierno etíope respondió rápidamente a los crecientes disturbios con un cierre casi total de Internet en todo el país. El cierre comenzó hacia las 9 de la mañana, hora local, del martes 30 de junio. En las primeras horas del apagón, la conectividad era tan baja como el 1-2% de los niveles normales. La conectividad se mantuvo por debajo del 20% de los niveles normales hasta que el 14 de julio se restablecieron parcialmente las conexiones a Internet por línea fija. La conexión de telefonía móvil, de la que depende la mayoría de la población, se restableció el jueves 23 de julio.
Poco después de que se restableciera Internet en todo el país, Premise lanzó una encuesta a nuestra red de colaboradores en Etiopía para conocer mejor su experiencia durante el apagón. Se recogieron más de 1.000 respuestas y se examinaron en cada estado regional y administración autónoma. Los datos muestran que los contribuyentes de toda Etiopía se vieron abrumadoramente afectados por el cierre de Internet, mientras que los sentimientos y las respuestas al cierre fueron variados.
Cómo afectó el cierre a los etíopes
Casi el 90% de los encuestados indicaron tener conocimiento de un apagón de Internet en su comunidad en el último mes. Casi el 70% de los encuestados declararon no haber podido acceder a Internet en absoluto durante el corte y el 20% declararon haber podido acceder sólo a determinadas horas o determinados días. Más del 90% de los encuestados indicaron que habían sufrido el bloqueo o la suspensión de Internet en su zona al menos una vez en el último año.
Un corte de internet puede tener un gran impacto en el acceso a la información y las comunicaciones. Casi el 20% de los contribuyentes locales de Etiopía utiliza exclusivamente internet móvil y el 75% depende tanto de internet móvil como de WiFi para acceder a internet.
En ausencia de Internet, los usuarios indicaron que su principal fuente de noticias e información durante el cierre fue la televisión, seguida de la radio y los periódicos u otros medios impresos.
Aunque Internet y los datos móviles no estaban disponibles para los contribuyentes, el principal método de comunicación para la mayoría eran las llamadas telefónicas, seguidas de los servicios de mensajes cortos (SMS) y la comunicación en persona. los servicios de mensajes cortos (SMS) y la comunicación en persona.
Cuando se preguntó a los encuestados si había algún sitio web o aplicación de telefonía móvil bloqueado en su zona, el 56% respondió afirmativamente. La inmensa mayoría reconoció que Facebook está bloqueado, seguido de Telegram, la plataforma de mensajería más utilizada en todo el país.
Estado de las protestas y disturbios en Etiopía
Casi el 65% de los encuestados de todo el país indicaron que en el último mes habían visto u oído hablar de protestas en su localidad. Solo en el estado regional de Oromia, casi el 80% de los encuestados indicaron que habían visto u oído hablar de protestas en su localidad en el último mes.
De los contribuyentes de todo el país que declararon haber presenciado u oído protestas, casi el 90% declaró haber oído o visto actos de violencia asociados a esas protestas.
La compleja respuesta al cierre del país
Los sentimientos en respuesta al cierre de Internet fueron considerablemente variados. Se pidió a los colaboradores que compartieran sus opiniones con la siguiente afirmación: "Apagar Internet puede ser necesario para mantener la paz y la estabilidad". Casi el 70% de los participantes de todo el país se mostraron de acuerdo, el 20% dieron una respuesta neutra y el 13% se mostraron en desacuerdo con la afirmación. Estas respuestas indican que los encuestados de todo el país valoran mucho la paz y la estabilidad en su comunidad, quizás a expensas de ciertas libertades como el acceso a la información.
Del mismo modo, se pidió a los participantes que compartieran su grado de acuerdo o desacuerdo con lo siguiente: "Apoyo la decisión de apagar Internet". Las respuestas a esta pregunta fueron más variadas, con algo más de la mitad mostrando cierto nivel de acuerdo, un 20% indicando una respuesta neutra y alrededor de un 25% en desacuerdo.
A los contribuyentes que declararon haber sufrido el cierre de Internet se les preguntó si el cierre afectaría al partido o candidato por el que votarían en las elecciones generales. El 40% de los contribuyentes indicaron que el cierre afectaría a su voto, mientras que el 60% respondió que el cierre no afectaría a su voto. Del mismo modo, a los contribuyentes que respondieron que desconocían el cierre el mes pasado también se les preguntó si un cierre impuesto por el gobierno afectaría al partido o candidato al que votaran en las elecciones generales, y algo más del 30% de los contribuyentes respondieron "sí". En marzo, la Junta Electoral Nacional de Etiopía anunció que las elecciones parlamentariasparlamentarias, previstas inicialmente para aplazadas debido al COVID-19. La decisión fue aprobada por el Parlamento en junio.
Conclusión
Los datos recogidos revelan el amplio impacto del cierre de Internet en Etiopía y la complejidad del sentimiento en respuesta al cierre. Con la red global de Premise, que cuenta con más de 2 millones de colaboradores, es más fácil que nunca obtener una visión global en tiempo real y controlar el sentimiento en torno a los acontecimientos actuales. ¿Le interesa trabajar con nosotros? Envíe un correo electrónico a [email protected].