Pero el comercio tradicional también es, tradicionalmente, casi imposible de supervisar. Las soluciones tradicionales de inteligencia de datos para mercados emergentes se basan en auditorías sobre el terreno, con muestras demasiado pequeñas, para obtener información sobre el comercio tradicional. Cuando los datos se tabulan y llegan a manos de los responsables de la toma de decisiones, ya están obsoletos. Esto no deja tiempo a las marcas para reorientarse, con la consiguiente pérdida de oportunidades de venta.
Uno se hace preguntas de este tipo, pero no encuentra respuestas satisfactorias.
- ¿Hay existencias de nuestros productos?
- ¿Tienen nuestros productos el precio que pretendíamos?
- ¿Son visibles nuestros productos en las estanterías?
- ¿Son pequeñas tiendas que nunca podremos visitar en persona ejecutando nuestras rebajas y promociones temporales?
Como marca de CPG, depender de soluciones de inteligencia heredadas le deja atrapado en un ciclo interminable de reacción en lugar de estrategia proactiva.
¿Cuál es la solución?
Entender a los consumidores de todo el mundo
Es fácil aprovechar la accesibilidad al alcance de la mano del comercio electrónico o la inteligencia comercial moderna. Existen muchas aplicaciones y soluciones que permiten procesar terabytes de datos de ventas del comercio moderno.
Descubrir cómo compran los otros dos tercios del mundo es más difícil. No pagan con tarjetas de crédito, fáciles de controlar, sino en efectivo. Y no son tenidos en cuenta por las soluciones tradicionales de inteligencia del consumidor.
Por ello, los responsables de los bienes de consumo no disponen de los conocimientos necesarios para garantizar que los clientes fieles a la marca en los mercados emergentes siempre tengan acceso a su refresco o jabón favorito. Ni para asegurarse de que esos clientes se benefician de descuentos o promociones temporales. Ningún responsable de CPG quiere descuidar a una base de clientes fieles, pero la inteligencia tradicional no ha sido lo suficientemente granular como para dar servicio al comercio tradicional.
Hasta ahora.
Cómo las marcas de bienes de consumo están modernizando la ejecución en tienda en el comercio tradicional
El conjunto de herramientas de Premise permite ahora a las marcas de CPG asomarse detrás de la cortina y obtener por fin análisis en profundidad, granulares y en el mismo día sobre el comercio tradicional.
La plataforma Premise permite a las empresas de bienes de consumo crear fácilmente campañas de seguimiento de los precios y la disponibilidad de los productos en los puntos de venta tradicionales de todo el mundo. Las tareas se distribuyen a través del mercado de la red de colaboradores de Premise y se gestionan en tiempo real. Los colaboradores envían sus resultados, que se someten a rigurosos procesos de control de calidad manuales y automáticos para detectar cualquier fraude o error, garantizando que sólo lleguen los datos de mayor calidad.
Estos datos verificados son accesibles a través de cuadros de mando personalizados, que permiten a las empresas visualizar y profundizar en cada punto de datos. Los datos también pueden descargarse sin problemas e integrarse directamente en los sistemas existentes. Con la potente plataforma de Premise, las marcas de CPG obtienen una visibilidad sin precedentes de los precios reales de sus productos en todo el panorama minorista tradicional.
Rastreador de precios
Al proporcionar datos en el mismo día sobre los precios de los minoristas para los productos de una marca y los de la competencia, Premise Price Tracker permite a las marcas identificar rápidamente las áreas en las que los precios son inferiores y tomar decisiones estratégicas para ajustar la estrategia de precios.
Esta información sobre precios es crucial para mantener unos puntos de precio óptimos que maximicen los ingresos y, al mismo tiempo, eviten que la competencia les supere en precio. Además, los datos históricos de precios ayudan a identificar tendencias y fluctuaciones de precios a largo plazo que pueden servir de base para futuras tácticas de fijación de precios. Con su completa y actualizada información sobre precios, Price Tracker proporciona a los responsables de la toma de decisiones de las marcas los conocimientos necesarios para perfeccionar las políticas de precios con el fin de obtener la máxima rentabilidad y cuota de mercado.
Rastreador de disponibilidad
Availability Trackerproporciona a las marcas de CPG datos rápidos de valor incalculable sobre la distribución de productos que les permiten mantener una disponibilidad óptima de los productos y, al mismo tiempo, abordar rápidamente cualquier interrupción de la cadena de suministro. Mediante el seguimiento de la presencia de los productos en los canales comerciales tradicionales, Availability Tracker garantiza que las marcas tengan una visibilidad actualizada de su verdadera penetración en el mercado.
Las alertas de falta de existencias en el mismo día permiten una respuesta rápida para reponer los productos antes de perder ventas. La herramienta también muestra las tiendas con mayor potencial para ampliar la distribución, lo que permite a las marcas aprovechar eficazmente las oportunidades sin explotar. Esta información estratégica sobre el mercado es especialmente útil para el lanzamiento de nuevos productos, ya que proporciona información instantánea sobre el éxito del lanzamiento y permite realizar ajustes en la distribución. Gracias a la supervisión continua de la disponibilidad y a la información basada en datos sobre carencias y oportunidades, Availability Tracker permite a los líderes de marcas de bienes de consumo optimizar la disponibilidad de los productos, proteger los ingresos y maximizar su presencia en el comercio minorista tradicional.
Censo Continuo del Canal Tradicional
¿Dónde consiguen sus competidores una mejor distribución? ¿Quién gana en tamaño de surtido o cuota de inventario visible (SOVI)?
Ahí es donde entra en juego el Rolling Retail Census (RRC) de Premise. El RRC proporciona a los líderes de CPG una visibilidad sin precedentes de los matices de la distribución de productos, la ejecución y las estrategias de la competencia en los puntos de venta de todo el país. Obtenga una visión completa del 100% del comercio tradicional para identificar oportunidades de aumentar la disponibilidad, mantener el dominio de los lineales, evitar la falta de existencias y comprender las tácticas de sus rivales en la tienda.
Con el Rolling Retail Census, puede ir más allá de las suposiciones y obtener información basada en datos que desbloquee todo el potencial de su marca. Identifique y rectifique las deficiencias a nivel de tienda, proteja la pureza de su refrigerador y supere constantemente a la competencia gracias a una plataforma de productos que pone la realidad del comercio minorista al alcance de su mano. En el dinámico mercado actual, Rolling Retail Census supone una ventaja revolucionaria para las marcas dispuestas a maximizar sus ventas y su cuota de mercado.
Comercio tradicional, inteligencia no tradicional
Aunque representa dos tercios de las ventas minoristas del mundo, el comercio tradicional ha sido durante mucho tiempo casi imposible de supervisar eficazmente. Las innovadoras soluciones Price Tracker y Availability Tracker de Premise proporcionan por fin a las marcas de CPG información detallada y en tiempo real sobre precios, disponibilidad de productos, distribución y ejecución en todo el panorama del comercio tradicional.
Con esta inteligencia de investigación de mercado de vanguardia, las marcas pueden mantener precios y disponibilidad de productos óptimos, adaptarse rápidamente a las interrupciones, identificar nuevas oportunidades y maximizar la penetración en el mercado, lo que les permite servir mejor a los miles de millones de consumidores que compran en los canales comerciales tradicionales de todo el mundo. Al modernizar sus capacidades de análisis del comercio tradicional, las empresas de CPG pueden adelantarse a la competencia y fomentar el crecimiento en este mercado vital y desatendido.
¿Quiere saber cómo las marcas de bienes de consumo con visión de futuro utilizan la inteligencia de ejecución moderna?
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