Los consumidores estadounidenses estaban dispuestos a volver a sus viejos hábitos este Halloween.
Local pidió a 1.000 padres con hijos menores de 12 años de todo el país que compartieran su experiencia de Halloween 2021.
Temporada de Halloween 2021
Resulta que volvieron a pedir dulces: el 72% de las familias de las comunidades urbanas pidieron dulces este año, frente al 49% de 2020. Una minoría de los consumidores planeaba adelantar sus compras de dulces de Halloween. Incluso si no empezaron antes, muchos tenían previsto aumentar su gasto en dulces de Halloween con respecto al año pasado.
¿Lista de la compra para Halloween?
Casi un tercio de los compradores consideraron que los precios de los caramelos de Halloween eran más altos de lo que esperaban, sobre todo en las tiendas de comestibles. Y al 19% de los padres les preocupaba la disponibilidad de los productos y el aumento de los precios, probablemente porque eran conscientes de los problemas de la cadena de suministro en Estados Unidos.
"Observando la realidad sobre el terreno en esta temporada de compras de Halloween (a través de nuestras observaciones en tienda), vimos que los temores de los compradores sobre los aumentos de precios y la falta de existencias estaban en su punto, pero Halloween estuvo lejos de ser un desastre", dijo Ken Cassar, Jefe Comercial de Premise. "En tres indicadores clave del rendimiento del merchandising (niveles de existencias en los lineales, organización de los lineales, atractivo del surtido), los minoristas empezaron con mucha fuerza, pero el rendimiento disminuyó a medida que se acercaba Halloween", añadió.
En resumen, Halloween 2021 fue un poco más caro, y los caramelos y disfraces tuvieron poca disponibilidad a última hora.
Sin embargo, Halloween es una fiesta mucho más fácil que las vacaciones de invierno porque los caramelos suelen fabricarse en Estados Unidos. Los retrasos en los envíos no son tan preocupantes. Las vacaciones de invierno -dominadas durante mucho tiempo por los juguetes, la electrónica y la ropa- dependen mucho más de los productos fabricados en Asia. Los consumidores van a tener que llenar las listas de la compra de sus hijos mucho antes de lo que lo han hecho históricamente. Y no pueden esperar los grandes descuentos a los que están acostumbrados.
Con los minoristas y fabricantes preparándose para la campaña navideña de 2021, Premise pretende ayudar a los compradores a elaborar estrategias para sus planes de compras de 2021 y ayudar a las empresas a satisfacer las demandas de los compradores. A través de una encuesta realizada en nuestra plataforma, hemos descubierto que el 60% de los compradores de Premise realizarán compras navideñas diferentes a las del año pasado.
El vicepresidente comercial de Premises, Ken Cassar, advierte a los compradores navideños de que este año no será como los demás. "Los compradores navideños deben comprar con tiempo y tener planes de contingencia para los regalos. Si ven hoy en la tienda la videoconsola con la que sueñan sus hijos, cómprenla. No espere. No pienses que estará a la venta más cerca de Navidad. Y fija las expectativas de los niños como es debido. Tienen que entender que quizá no consigan lo que realmente desean, que el taller de Papá Noel también se vio afectado por COVID".
De forma similar a los resultados de Halloween, el 62% de los compradores navideños afirmaron que su presupuesto será diferente al del año pasado, lo que llevó a Premise a preguntarse: ¿Qué motivó a los compradores a adquirir regalos? El precio fue el factor que más influyó, seguido de las rebajas y los "artículos de moda".
Acerca de las capacidades de Premise
El comportamiento y las preferencias de los consumidores, así como la actividad en las tiendas, cambian constantemente. A medida que el mercado minorista sigue creciendo en todo el mundo debido al aumento de los ingresos, la concienciación, la accesibilidad y los cambios en el estilo de vida, es importante que las empresas desarrollen estrategias adaptadas a sus mercados. La supervisión periódica de las condiciones en el punto de venta mediante auditorías y compras misteriosas de crowdsourcing permite a su empresa identificar rápidamente los primeros signos de cambio y adaptar las estrategias de forma simultánea. Gracias a la recopilación suficiente de datos de clientes en tiempo real procedentes de colaboradores verificados, los minoristas de grandes superficies pueden realizar un seguimiento de sus existencias agotadas (OOS), el cumplimiento del planograma, la inteligencia competitiva y mucho más. Y aunque los temores pandémicos están disminuyendo, una auditoría de los comercios minoristas puede evaluar datos demográficos importantes, como las condiciones de la tienda, el tráfico peatonal, el cumplimiento por parte de los compradores del uso de mascarillas y la adhesión al distanciamiento social. Afortunadamente, los avances tecnológicos han allanado el camino a valiosos recursos como el crowdsourcing, que proporciona un método preciso y eficaz de recopilación de datos sobre el comercio minorista.
Las auditorías de retail crowdsourced aprovechan una red masiva de colaboradores globales para recopilar datos en tiempo real. Esta recopilación instantánea de datos proporciona la información práctica necesaria para ayudar a su marca a optimizar las capacidades de venta al por menor y escalar a nivel local, nacional o mundial.
Premise puede desglosar sus datos demográficos para ayudarle a comprender quién conoce su marca, quién está interesado en ella y, con suerte, quién la compra. Ofrecemos una sólida visión demográfica de nuestros Colaboradores con más de 15 puntos de datos sobre cada individuo, incluyendo género, edad, etnia y religión. Podemos ayudar a fusionar estos datos con los datos de ventas y distribución de los clientes para desarrollar una visión holística del panorama del consumidor, cortando y dividiendo los datos por cualquiera de estas métricas para obtener una comprensión específica de la audiencia que está interesada en usted. Obtenga visibilidad del canal de su tienda minorista y aborde los problemas antes de que afecten a su cuenta de resultados para que pueda crear una mejor experiencia de cliente y aumentar las ventas.