Mas o comércio tradicional é também, tradicionalmente, quase impossível de monitorizar. As soluções antigas de informação de dados para mercados emergentes baseiam-se em auditorias de equipas no terreno, com amostras demasiado pequenas, para obterem informações sobre o comércio tradicional. Na altura em que os dados são tabulados e estão nas mãos dos decisores, já estão obsoletos. Isto faz com que as marcas não tenham tempo para se adaptarem, o que resulta em oportunidades de vendas perdidas.
Dá por si a fazer perguntas como estas, mas sem obter respostas satisfatórias.
- Os nossos produtos estão sequer em stock?
- Os nossos produtos têm o preço que pretendemos?
- Os nossos produtos estão visíveis nas prateleiras?
- Serão estas pequenas lojas que nunca poderemos visitar pessoalmente, executando as nossas reduções de preços e promoções temporárias?
Como marca de produtos de grande consumo, confiar em soluções de inteligência herdadas deixa-o preso num ciclo interminável de reação em vez de estratégia proactiva.
Qual é a solução?
Compreender os consumidores em todo o mundo
É fácil tirar partido da acessibilidade na ponta dos dedos do comércio eletrónico ou da inteligência comercial moderna. Existem muitas aplicações e soluções para analisar e analisar terabytes de dados de vendas do comércio moderno.
Descobrir como os outros dois terços do mundo fazem compras é mais difícil. Eles não pagam com transacções de cartão de crédito fáceis de monitorizar, pagam com dinheiro. E são negligenciados pelas antigas soluções de informação ao consumidor.
Por este motivo, os decisores dos produtos de grande consumo não estão totalmente equipados com o conhecimento profundo necessário para garantir que os clientes fiéis à marca nos mercados emergentes tenham sempre acesso ao seu refrigerante ou sabonete favorito. Nem para garantir que esses clientes estão a beneficiar de descontos temporários nos preços ou de promoções. Nenhum decisor de CPG quer negligenciar uma base de clientes fiéis, mas a inteligência tradicional simplesmente não tem sido suficientemente granular para servir o comércio tradicional.
Até agora.
Como as marcas de CPG estão a modernizar a execução na loja no comércio tradicional
O conjunto de ferramentas da Premise permite agora que as marcas de CPG espreitem por detrás da cortina e obtenham finalmente análises aprofundadas, granulares e no próprio dia sobre o comércio tradicional.
A plataforma Premise permite que as empresas de produtos de consumo criem facilmente campanhas para acompanhar os preços e a disponibilidade dos produtos nos pontos de venda tradicionais em todo o mundo. As tarefas são distribuídas através do mercado da Rede de Colaboradores da Premise e geridas em tempo real. Os colaboradores submetem os seus resultados, que são submetidos a rigorosos processos de controlo de qualidade manual e automático para detetar quaisquer fraudes ou erros, garantindo que apenas os dados da mais elevada qualidade são aprovados.
Estes dados verificados são depois acessíveis através de painéis de controlo personalizados, permitindo às empresas visualizar e aprofundar cada ponto de dados. Os dados também podem ser descarregados e integrados diretamente nos sistemas existentes. Com a poderosa plataforma da Premise, as marcas de CPG ganham uma visibilidade sem precedentes dos preços reais dos seus produtos no panorama do retalho tradicional.
Monitor de Preços
Ao fornecer dados no mesmo dia sobre os preços praticados pelos retalhistas para os produtos de uma marca, bem como para os produtos da concorrência, o Premise Price Tracker permite que as marcas identifiquem rapidamente as áreas em que são prejudicadas em termos de preços e tomem decisões estratégicas para ajustar a estratégia de preços.
Esta informação sobre preços é crucial para manter pontos de preços óptimos que maximizem as receitas, evitando ser ultrapassado (e ultrapassado) pela concorrência. Além disso, os dados históricos de preços ajudam a identificar tendências e flutuações de preços de longo prazo que podem informar futuras táticas de preços. Com a sua inteligência de preços abrangente e actualizada, o Price Tracker dá aos decisores das marcas as informações necessárias para aperfeiçoar as políticas de preços para obter a máxima rentabilidade e quota de mercado.
Monitor de disponibilidade
O Availability Trackerfornece às marcas de produtos de grande consumo dados rápidos e valiosos sobre a distribuição de produtos, o que lhes permite manter uma disponibilidade óptima dos produtos e, ao mesmo tempo, resolver rapidamente quaisquer perturbações na cadeia de abastecimento. Ao acompanhar a presença do produto nos canais comerciais tradicionais, o Availability Tracker garante que as marcas têm uma visibilidade actualizada da sua verdadeira penetração no mercado.
Os alertas de rutura de stock no próprio dia permitem uma resposta rápida para reabastecer os produtos antes de perder vendas. A ferramenta também revela lojas com elevado potencial para expandir a distribuição, permitindo que as marcas capitalizem eficazmente as oportunidades inexploradas. Esta inteligência estratégica de mercado é especialmente poderosa para o lançamento de novos produtos, fornecendo feedback instantâneo sobre o sucesso do lançamento e informando os ajustes de distribuição. Com a monitorização contínua da disponibilidade, juntamente com informações baseadas em dados sobre lacunas e oportunidades, o Availability Tracker permite que os líderes das marcas de produtos de grande consumo optimizem a disponibilidade dos produtos, salvaguardem as receitas e maximizem a sua presença no retalho através do comércio tradicional.
Recenseamento contínuo do comércio retalhista
Onde é que os seus concorrentes estão a conseguir uma melhor distribuição? Quem está a ganhar em termos de dimensão do sortido ou de quota de inventário visível (SOVI)?
É aí que entra o Rolling Retail Census (RRC) da Premise. O RRC permite que os líderes de CPG tenham uma visibilidade sem precedentes das nuances da distribuição de produtos, da execução e das estratégias dos concorrentes no nível do PDV em todo o país. Obtenha uma visão abrangente de 100% do comércio tradicional para identificar oportunidades de aumentar a disponibilidade, manter o domínio das prateleiras, evitar a falta de stock e compreender as tácticas dos seus concorrentes na loja.
Com o Rolling Retail Census, é possível ir além das suposições e obter informações baseadas em dados que libertam todo o potencial da sua marca. Identifique e rectifique as lacunas ao nível da loja, proteja a pureza do seu refrigerador e ultrapasse a concorrência de forma consistente através de uma plataforma de produtos que coloca a realidade do retalho na ponta dos seus dedos. No mercado dinâmico de hoje, o Rolling Retail Census é uma vantagem que muda o jogo para as marcas prontas a maximizar as vendas e a quota de mercado.
Comércio tradicional, inteligência não tradicional
Embora represente dois terços das vendas a retalho do mundo, o comércio tradicional tem sido quase impossível de monitorizar eficazmente. As inovadoras soluções Price Tracker e Availability Tracker da Premise finalmente fornecem às marcas de CPG insights granulares e em tempo real sobre preços, disponibilidade de produtos, distribuição e execução em todo o cenário do comércio tradicional.
Com esta inteligência de pesquisa de mercado de vanguarda, as marcas podem manter preços e disponibilidade de produtos óptimos, adaptar-se rapidamente às perturbações, identificar novas oportunidades e maximizar a penetração no mercado - permitindo-lhes servir melhor os milhares de milhões de consumidores que compram nos canais de comércio tradicional em todo o mundo. Ao modernizar as suas capacidades de análise do comércio tradicional, as empresas de CPG podem manter-se à frente da concorrência e promover o crescimento neste mercado vital e mal servido.
Quer saber como é que as marcas de CPG com visão de futuro estão a utilizar a moderna inteligência de execução?
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