Una vez que haya decidido llevar a cabo investigación primariay en esta entrada del blog trataremos cómo seleccionar el mejor método para sus necesidades de investigación de mercado. Elegir correctamente su metodología de investigación es muy esencial para su empresa, ya que aclara el propósito y los objetivos del proyecto tanto para el investigador como para el cliente. A continuación se presentan algunas de las metodologías más populares utilizadas para la investigación de mercado.
Definir los objetivos de la investigación y los posibles métodos
Definir sus objetivos es el primer paso para determinar el método específico de su proyecto de investigación. Los métodos de investigación se dividen en dos categorías principales: cualitativos y cuantitativos. Sus preguntas de investigación y sus preferencias son las que determinan cuál es la mejor opción. En muchos casos, la estrategia de investigación primaria ideal sería un enfoque de métodos mixtos que incluyera métodos cualitativos y cuantitativos.
Supongamos que el objetivo de la investigación es profundizar en sus conocimientos, obtener información más específica sobre un producto, explorar ideas, significados y pensamientos, o comprender honestamente a su público. En ese caso, la cualitativos cualitativos pueden ser los más adecuados para sus necesidades:
- Los grupos focales son mejores si los participantes en la investigación son una representación "típica" de su público objetivo. Los grupos focales pueden ser homogéneos o heterogéneos. Considere la posibilidad de utilizar este método cuando necesite nuevas ideas, quiera evaluar nuevos productos o envases, desarrollar estrategias publicitarias u obtener información preliminar sobre un producto.
- Entrevistas permiten un formato semiestructurado que permite al entrevistado dar respuestas detalladas a las preguntas formuladas. Utilice este método cuando el tema de la investigación sea potencialmente demasiado personal o delicado para un grupo, cuando desee obtener información más profunda de un encuestado o cuando sea imposible reunir a todos los encuestados.
- Los patrones de movimiento son un método de investigación cuando se desea comprender o explicar los patrones de localización de los consumidores. Es preferible cuando es vital obtener una comprensión geoespacial, ya que proporciona una visión completa del flujo de personas y reconoce de forma más exhaustiva el comportamiento de los consumidores en una zona específica.
- La escucha de las redes sociales es un método método muy útil para recabar información y obtener percepciones de los consumidores en sus entornos digitales. Este método puede ayudarle a entender lo que dicen los clientes sobre su organización, la competencia o temas concretos.
El segundo enfoque metodológico es cuantitativo. Se utiliza para medir, probar o confirmar algo en la pregunta de investigación, y los siguientes métodos son algunas formas de recopilar datos cuantitativos:
- Encuestas pueden investigar la opinión de los consumidores sobre una serie de temas mediante un cuestionario presencial o digital. Las encuestas se diferencian de otros métodos cualitativos porque pueden aplicarse a una escala mayor que permite hacer inferencias estadísticas de toda la población. Una encuesta es adecuada cuando se necesita comprender a un público, obtener resultados específicos, responder a preguntas concretas o medir características concretas.
- Auditoría del comercio minorista analiza la salud y el estado general de los productos o servicios de una marca en determinados puntos de venta. Seleccione este método si desea definir el volumen o la cuota de mercado o realizar un análisis comparativo de varios productos y varios participantes en el mercado.
- Localización es adecuado si su producto o servicio depende de la información precisa de su ubicación y los objetivos de la investigación requieren su medición.
- Vigilancia logística es el método utilizado para recopilar información sobre el terreno en tiempo real acerca de la cadena de suministro. Elija este método si necesita disponer de información verificada sobre la oferta o la entrega de productos.
Aunque los distintos métodos de investigación de este blog se dividen entre cualitativos y cuantitativos, muchos de ellos se utilizan para ambos, dependiendo de cómo se recojan y analicen los datos.
Consideraciones prácticas
El último paso para comprobar si el método concreto ha sido el adecuado es reflexionar sobre las consideraciones prácticas, que son casi tan importantes como el objetivo. Las características físicas como el tiempo, los recursos, las posibilidades financieras, la disponibilidad de datos y el acceso a los encuestados pueden parecer inicialmente menos críticas. Sin embargo, en última instancia podrían dar lugar a grandes alteraciones en todo el proyecto de investigación. Asegúrese de abordar estas cuestiones antes de iniciar el estudio de investigación.
Conclusión
Aunque pueda parecer que el objetivo de la investigación es la razón principal para elegir el método, es muy esencial tener en cuenta tanto las consideraciones prácticas como la intención de la investigación, ya que sólo en dúo aportarán beneficios a las empresas y a la propia investigación.
Primero, fije el objetivo; segundo, elija el método; y tercero, compruebe la disponibilidad de los recursos necesarios. Tenga en cuenta que puede subcontratar este trabajo a otras empresas, como Premise, que pueden ayudarle a elegir el método más adecuado y ejecutar el proyecto en su nombre.
Obtenga más información sobre cómo Premise puede ayudarle a satisfacer sus necesidades de investigación de mercado consultando nuestras soluciones de negocio o envíe un correo electrónico a [email protected].