Mantener el pulso en las zonas rurales y de difícil acceso es un gran reto, y la recopilación de datos de calidad sobre el terreno se ha vuelto aún más desalentadora debido a una pandemia en constante cambio. Aunque los teléfonos inteligentes e Internet han revolucionado nuestra capacidad de conexión y recopilación de información, la pregunta en el ámbito del desarrollo internacional y la ayuda humanitaria es siempre: ¿hay suficientes personas con teléfonos inteligentes y conectividad para utilizar esas herramientas en la recopilación de datos? Y, ¿hay suficientes mujeres usuarias de teléfonos inteligentes para obtener una muestra representativa?
Un cliente de Premise se enfrentó recientemente a esas dos preguntas, y los resultados han sido muy alentadores.
El proyecto MOMENTUM de Transformación y Equidad de la Inmunización Rutinaria es una actividad financiada por USAID centrada en medir los cambios en la aceptación y las percepciones de las vacunas COVID en las zonas rurales de la RDC. Premise y el proyecto se propusieron encuestar mensualmente durante un año a 384 personas con un reparto de género al 50% en cada una de las dos regiones. El problema, sin embargo, era que en estas regiones rurales las redes de colaboradores de Premise eran bastante reducidas y en ellas predominaban los hombres. En Kongo Central, por ejemplo, sólo ocho de nuestros colaboradores mensuales activos eran mujeres en septiembre de 2021.
Durante el primer mes de recopilación de datos, las cifras parecían sombrías en el mejor de los casos, ya que solo llegaban a 24 mujeres y 88 hombres en Kongo Central. Sin embargo, en solo un mes y medio, Premise hizo crecer de forma efectiva las redes de hombres y mujeres en ambas regiones, superando los objetivos de recopilación de datos en enero de 2022.
En cuestión de semanas, Premise consiguió aumentar el número de redes de colaboradoras en dos regiones de la República Democrática del Congo para alcanzar el objetivo de 384 envíos al mes, con una proporción de hombres y mujeres del 50%.
"Premise utiliza una combinación de intervenciones creativas y comunitarias que se centran en generar confianza con las comunidades en las que trabajamos, para ayudar a crecer y retener redes en las partes del mundo a las que es más difícil llegar", explicó Sheila Koohpai, responsable de Asociaciones de Marketing para el Crecimiento de Premise. "En este caso, descubrimos que las asociaciones con empresas locales -muchas de las cuales son propiedad y están dirigidas por mujeres- impulsaron realmente la captación, el compromiso y la retención de colaboradores."
Los Especialistas en Contratación de la Comunidad de los locales trabajaron para desarrollar relaciones con las empresas locales a fin de captar nuevos contribuyentes.
Al asociarse con propietarios de tiendas locales, Premise establece relaciones a largo plazo con las comunidades, involucra a los Colaboradores e impulsa el tráfico hacia los pequeños comercios locales.
Con Premise, no sólo el cliente obtiene los datos que necesita, sino que las comunidades locales se benefician. Premise ofrece a los contribuyentes la oportunidad de ganar dinero, lo que les permite mejorar su situación financiera. Un Coordinador de Participación Comunitaria señaló: "Aquí en Kongo-Central, las mujeres están muy contentas porque Premise las valora... Me han contactado varias mujeres a las que los hombres han comprado teléfonos decentes". En un país donde el 47% de los contribuyentes afirman que no pueden permitirse suficientes alimentos para sus familias, los ingresos adicionales de las tareas de Premise proporcionan una seguridad financiera adicional, al tiempo que estimulan el aumento de la propiedad de teléfonos inteligentes.
Los teléfonos inteligentes de este tipo, que a menudo se compran por apenas 20 dólares, son omnipresentes incluso en las zonas más rurales. Premise se ejecuta con facilidad en estos modelos y permite a los colaboradores completar tareas reservadas mientras están desconectados, lo que posibilita la recogida de datos en zonas que carecen de suficiente conectividad a internet.
"Comprender las percepciones relacionadas con COVID-19, especialmente entre los grupos de difícil acceso como las mujeres y los que viven en zonas rurales o remotas, es esencial para informar nuestro trabajo con los equipos de inmunización nacionales y subnacionales. Nos basaremos en gran medida en los datos de Premise para supervisar las tendencias en las percepciones e intenciones en torno a la vacunación con COVID-19 en Kongo Central y Haut Katanga durante los próximos meses" - Saira Nawaz, Oficial Superior de Evaluación, Proyecto MOMENTUM de Transformación y Equidad de la Inmunización de Rutina.
La cuestión ya no es si hay suficientes personas con teléfonos inteligentes en estas regiones, sino de qué manera innovadora podemos seguir conectando, movilizando y comprometiendo a los contribuyentes de estas comunidades rurales para ofrecer datos de alta calidad a nuestros clientes.
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