En Premise, nuestro objetivo es ayudarte a dar seguridad a tus datos. Estamos desplegando una versión renovada de la aplicación Premise para Android e iOS en nuestras redes. Las actualizaciones facilitan más que nunca el uso de la aplicación a nuestros colaboradores, lo que se traduce en más datos y más rápidos para nuestros clientes.
Convertirse en Colaborador de Premise es fácil, solo tienes que descargar la aplicación desde Google Play Store o Apple Store, crear una cuenta y empezar a completar tareas. Siempre queremos que el uso de Premise sea sencillo, por lo que nuestro equipo ha estado trabajando durante casi un año para hacer que la app de Premise sea más fácil de manejar para nuestra red global de Colaboradores.
Uno de los principales componentes de esta actualización es la división del mercado de tareas de locales en tres secciones diferentes: Encuesta, Localizar y Explorar. Las tareas se dividen en estas secciones según el nivel de desplazamiento requerido, lo que facilita la selección de las tareas que se ajustan a sus intereses y disponibilidad.
El sitio Encuesta se compone de preguntas sencillas que requieren poco tiempo y pueden realizarse desde casi cualquier lugar.
En Localice es para compartir información general sobre el barrio en el que te encuentras. Por ejemplo, podemos pedir a los colaboradores que nos informen sobre restaurantes o centros de salud locales.
En Explorar es para tareas que requieren desplazarse a un lugar específico o a lo largo de una ruta establecida.
Nuestro equipo ha estado trabajando duro para incorporar más idiomas a la aplicación, incluidos idiomas de derecha a izquierda como el dari y el árabe. A finales de verano ofreceremos la aplicación en 27 idiomas. Cuando diseñamos la aplicación, nos aseguramos de que se reciba igual en los distintos países e idiomas. Para ello, nuestra aplicación se traduce a diferentes idiomas y los miembros de nuestro equipo de todo el mundo ayudan a comprobar las traducciones. Además, tenemos en cuenta los diferentes niveles de Internet de cada país cuando trabajamos en cada nuevo lanzamiento.
Para asegurarnos de que la aplicación funciona sin problemas en todas nuestras redes mundiales, trabajamos con nuestros especialistas de apoyo sobre el terreno en todos los países en los que operamos. Después de que nuestro equipo técnico de control de calidad aprobara la aplicación, la distribuimos a nuestros equipos sobre el terreno, que la prueban y la comparten con los usuarios locales para conocer sus opiniones. En esta última actualización, algunos de los comentarios que recibimos de los usuarios se incorporaron a la nueva versión de la aplicación. En el futuro, esperamos realizar más pruebas de nuevas funciones con los usuarios, porque sabemos que una mejor experiencia para nuestros colaboradores significa mejores datos para nuestros clientes.
En general, hemos recibido comentarios muy positivos sobre la nueva y mejorada experiencia de la aplicación. Una de nuestras CSS, Annagreta, de Zambia, dijo: "¡La nueva aplicación es increíble! Me encanta el nuevo aspecto".
Animamos a nuestros colaboradores a que nos envíen sus comentarios sobre la aplicación. En la aplicación, ve a Configuración y haz clic en Informar de un problema. A continuación, puedes enviarnos tus comentarios sobre tu experiencia con la aplicación, así como cualquier pregunta, idea o sugerencia que tengas.