Na Premise, o nosso objetivo é ajudá-lo a dar segurança aos seus dados. Estamos lançando uma versão atualizada do aplicativo Premise no Android e iOS para nossas redes. As actualizações estão a tornar a utilização da aplicação mais fácil do que nunca para os nossos Colaboradores, o que significa mais dados e mais rapidez para os nossos clientes.
Tornar-se um Colaborador da Premise é fácil, basta descarregar a aplicação a partir da Google Play Store ou da Apple Store, criar uma conta e começar a completar tarefas. Queremos sempre que a utilização da Premise seja simples, por isso a nossa equipa tem trabalhado durante quase um ano para tornar a aplicação da Premise mais fácil de utilizar pela nossa rede global de Colaboradores.
Um dos principais componentes desta atualização é a divisão do Premise Task Marketplace em três secções diferentes: Pesquisar, Localizar e Explorar. As tarefas são divididas nestas secções de acordo com o nível de viagem necessário, facilitando a seleção das tarefas que correspondem aos seus interesses e disponibilidade.
O inquérito Inquérito é composta por perguntas fáceis que demoram pouco tempo e podem ser feitas praticamente em qualquer lugar.
Os Localizar destina-se a partilhar informações gerais sobre o bairro onde se encontra. Por exemplo, podemos pedir aos colaboradores que nos informem sobre restaurantes ou estabelecimentos de saúde locais.
Os Explorar destina-se a tarefas que requerem deslocação para um local específico ou ao longo de um percurso definido.
A nossa equipa tem trabalhado arduamente para incorporar mais línguas na aplicação, incluindo línguas da direita para a esquerda, como o dari e o árabe. Até ao final do verão, a aplicação estará disponível em 27 línguas. Quando concebemos a aplicação, certificamo-nos de que a mesma será recebida da mesma forma em diferentes países e línguas. Para isso, a nossa aplicação é traduzida para diferentes línguas e os membros da nossa equipa em todo o mundo ajudam a verificar as traduções. Além disso, temos em consideração os diferentes níveis de Internet por país quando trabalhamos em cada novo lançamento.
Para garantir que a aplicação funciona sem problemas nas nossas redes globais, trabalhamos com os nossos especialistas de apoio ao país que estão no terreno em todos os países em que operamos. Depois de a nossa equipa de garantia de qualidade técnica ter aprovado a aplicação, distribuímo-la às nossas equipas no terreno, que a testaram e partilharam com os utilizadores locais para obterem os seus comentários. Nesta atualização mais recente, alguns dos comentários que recebemos dos utilizadores foram incorporados na versão mais recente da aplicação. No futuro, esperamos fazer mais testes com utilizadores para novas funcionalidades, porque sabemos que uma melhor experiência para os nossos Contribuintes significa melhores dados para os nossos clientes.
De um modo geral, recebemos críticas muito positivas sobre a nova e melhorada experiência com a aplicação. Uma das nossas CSS, Annagreta, da Zâmbia, disse: "A nova aplicação é espetacular! Adoro o novo visual".
Encorajamos os nossos Colaboradores a enviar-nos quaisquer comentários que tenham sobre a aplicação. Na aplicação, vá a Definições e clique em Comunicar um problema. Em seguida, pode enviar comentários sobre a sua experiência de utilização da aplicação, juntamente com quaisquer perguntas, ideias ou sugestões que tenha.