Na última parte da série ERG para mulheres da Premise, a própria CCO da Premise e co-patrocinadora executiva do ERG para mulheres da Premise, Kim Bruce, partilhou as suas experiências e pensamentos sobre o que torna o ERG tão essencial para que as colaboradoras se sintam capacitadas. O objetivo de Kim era partilhar experiências pessoais da sua carreira de vendas, bem como fornecer ideias e sugestões concretas para ajudar a navegar no local de trabalho e nas trajectórias profissionais.
Premise: Descreva o seu estilo de liderança e a forma como lidera os outros.
Bruce: Bem, evoluiu definitivamente ao longo da minha carreira. Tenho um estilo de liderança participativo.
Gosto de garantir que as pessoas sintam que têm uma voz durante o seu percurso na minha equipa e ao longo da sua carreira em vendas. Sempre que possível, quero poder tirar coisas do prato dos membros da equipa para que possam concentrar mais energia noutros aspectos do seu trabalho.
Quem é que o inspirou a ser um líder?
A minha mãe foi a minha principal inspiração. Era mãe solteira e sempre se certificou de que tínhamos uma casa para viver, numa boa comunidade. O meu irmão e eu fomos incentivados desde muito novos a ser líderes, uma vez que, como mãe solteira, a minha mãe nem sempre tinha tempo para nos levar aos treinos de futebol ou a outras actividades, pelo que, por vezes, tínhamos de nos desenrascar sozinhos. O meu irmão tinha a sua rota de jornais e eu recolhia dinheiro das pessoas ao longo da rota. Ele recusava-se a pagar-me metade e só me dava 25% dos lucros. Tentei despedir-me e a minha mãe disse: 'Não nos despedimos dos empregos'. A minha mãe até exigiu que eu avisasse o meu irmão com duas semanas de antecedência! Ela também disse que eu devia ter negociado o salário antes de aceitar o trabalho. Desistir não é uma boa capacidade de liderança e a minha mãe enfatizou muito isso".
Quando começou a sua carreira, qual foi o melhor conselho que recebeu?
"Encontra um trabalho que possas fazer, não que tenhas de fazer. Se tiveres paixão, o céu é o limite para o que podes alcançar. Rodeia-te de pessoas mais inteligentes".
Não preciso de ser a pessoa mais inteligente da sala; quero encontrar pessoas que me elevem. Gosto de dar crédito onde o crédito é devido. Os títulos não importam se trabalharmos arduamente e nos destacarmos. É isso que será recordado, não o seu título na empresa.
O que é que a entusiasma em ter um ERG para mulheres na Premise?
O ERG para mulheres da Premise oferece uma plataforma para colaborar com mulheres no mercado de trabalho. É bom ter um grupo onde outras mulheres também têm aspirações nas suas carreiras e não se sentem culpadas por terem uma vida fora do seu trabalho.
Quais são algumas das suas experiências anteriores com o ERG?
Em funções anteriores, tive mulheres líderes que vieram falar ao grupo. Fiz um clube do livro trimestralmente com livros temáticos. É importante lembrar que um mentor não tem de vir da sua própria empresa.
Que recursos recomendaria à equipa Premise?
The Tipping Point de Malcolm Gladwell. Especialmente os episódios de Soul Cycle e Southwest Airlines. O podcast "How I Built This" também é ótimo e recomendo-o vivamente.
O que é que gosta nas vendas?
Gosto da emoção da caça e do aspeto criativo da resolução de problemas das vendas. Comecei um negócio com o meu irmão. Vendi cera de surf Sex Wax na minha cidade natal, depois de ter visitado o meu pai em Los Angeles e de ter ido à procura de produtos de diferentes retalhistas. Sempre gostei de encontrar formas inovadoras de vender.
Como é que se mantém positivo quando recebe um "não"? Que conselhos tem para ultrapassar a frustração quando um negócio não se concretiza?
Tenho sempre de olhar para o que aprendi durante o processo. Não fico demasiado preso a um "não" e volto a falar com essa pessoa para ver se se pode transformar num "sim".
Qual é a melhor forma de contactar com pessoas fora da empresa?
Faça sempre perguntas às pessoas e invista genuinamente na relação. Mostre interesse no que elas estão a fazer e, eventualmente, elas também se interessarão pelo que está a fazer.
Estamos gratos pelos conselhos e pela experiência que Kim partilhou com a equipa. As jovens mulheres em início de carreira, de acordo com a filosofia de Kim, precisam de se rodear de outras pessoas inteligentes e apaixonadas pelas mesmas coisas que elas. Como líder com experiência de vendas que vai da tecnologia à cera de surf, Kim nunca deixa que um "não" a deite abaixo. Ela acredita que a melhor forma de conquistar potenciais clientes é investir genuinamente na relação. Kim tem a mesma convicção no que diz respeito aos seus empregados. O sucesso da sua equipa é tão importante para Kim como o seu próprio sucesso. Estamos ansiosos por continuar esta série!