O apelo universal do verde
É difícil negar o stress que mais de 7 mil milhões de seres humanos estão a colocar no nosso planeta. Para agravar os desafios que advêm de tantas pessoas, o aumento da riqueza nas grandes economias está a acelerar a necessidade de cada vez mais produtos. Mais embalagens. Mais coisas que têm de ser transportadas de um sítio para outro. Mais lixo. Mais matérias-primas.
Os consumidores, que são a força vital da economia global, estão cada vez mais preocupados com o facto de o nosso consumo coletivo estar a criar violações do ambiente e dos direitos humanos nos locais de origem das matérias-primas. Compreendemos cada vez mais que o impacto da energia necessária para produzir e transportar estes produtos tem um impacto no ambiente. E apercebemo-nos cada vez mais de que não estamos a eliminar eficazmente tudo o que criamos.
Investigação da Ernst and Young e da McKinsey apoiam o argumento de que este aspeto é importante para os consumidores e afectará as suas escolhas de marca, incluindo a vontade de pagar mais por produtos que não prejudiquem o mundo. Os investidores estão a transferir dólares de forma agressiva para fundos ESG (Environmental, Sustainable, Governance), que representam atualmente 35 biliões de dólares em activos sob gestão.
O brilho dá lugar à substância
Uma vez que as questões ESG são tão importantes para os consumidores e investidores, as marcas e os gestores de activos capitalizaram, promovendo as suas boas práticas ESG. No entanto, nalguns casos, estas alegações revelaram-se apenas "profundas", sem o apoio de práticas alteradas, o que é comummente designado por "greenwashing". A prática de greenwashing distorce o mercado, obrigando os consumidores a pagar um prémio por produtos que acreditam ser melhores para o mundo.
No entanto, recentemente, os organismos reguladores de todo o mundo estão a combater o greenwashingtratando-o como uma forma de fraude. Nos EUA, a Securities and Exchange Commission criou um grupo de trabalho para investigar as alegações de sustentabilidade das empresas.
Mais recentemente, estamos a descobrir que as marcas não são imunes à regulamentação que impede o greenwashing. Ainda esta semana, A Autoridade para a Concorrência e os Mercados (CMA) da Grã-Bretanha avisou as empresas que estavam a "aceitar falsamente o crédito por serem ecológicas" que tinham até ao final do ano para deixar de o fazer. O diretor executivo da CMA advertiu que o "greenwashing" pode constituir um tipo de fraude que tenciona regulamentar como tal, uma vez que os consumidores pagam frequentemente mais por produtos ecológicos devido à sua perceção de práticas respeitadoras do ambiente ou da sociedade.
Se os reguladores levarem a sua avante - e cada vez mais o fazem em matéria de ESG - as marcas terão de limitar a sua ostentação ESG ao domínio do substantivo.
As reivindicações das marcas em matéria de responsabilidade ambiental e social terão de ser substanciais e comprováveis, é o que se pretende. Mas isto é mais fácil de dizer do que fazer. Nas últimas décadas, os fabricantes deram passos significativos no sentido de monitorizar as práticas laborais nas instalações de produção das suas cadeias de abastecimento globais. No entanto, muito mais difícil para os fabricantes é monitorizar as práticas ambientais e laborais no início da cadeia de fornecimento - no ponto de extração da matéria-prima. Dadas as localizações remotas de onde provém grande parte das matérias-primas do mundo, muitos fabricantes simplesmente não conseguiriam seguir as suas cadeias de abastecimento até às suas raízes sem um exército de investigadores privados.
Responsabilização por crowdsourcing
No entanto, outra tendência global, o crowdsourcing, está a ganhar força a nível mundial. Quando pensamos em crowdsourcing, temos tendência a pensar numa multidão mais próxima de casa, que escolhe e entrega as nossas compras, que nos leva do ponto A ao ponto B e que traz refeições à nossa porta. Mas a crescente prevalência dos smartphones (com cerca de mais de 3 mil milhões de utilizadores de smartphones em todo o mundo) está a dar cada vez mais poder às pessoas com smartphones nas partes mais remotas do mundo para ganharem dinheiro com a economia de biscates.
Na Premise, criámos uma plataforma de recolha de dados de crowdsourcing que permite às pessoas (a que chamamos Colaboradores) de todo o mundo ganhar dinheiro recolhendo dados em nome dos nossos clientes. A aplicação da Premise oferece um mercado global de tarefas a 3 milhões de pessoas em mais de 120 países e em 37 idiomas. Os nossos colaboradores monitorizam as tampas dos corredores para garantir a conformidade com as expectativas das marcas nos mercados globais. Verificam a presença (ou ausência) de pontos de construção de estradas para empresas de cartografia. Fazem compras mistério em restaurantes e retalhistas.
Cada vez mais, porém, as marcas globais estão a utilizar a rede de colaboradores da Premise para as ajudar a compreender melhor a paisagem de onde provêm os materiais que compõem os seus produtos.
Um cliente fabricante, por exemplo, está a utilizar Premise Contributors na Indonésia para mapear os pontos de origem dos locais de recolha de frutos de palma. O fruto da palma, para quem não está familiarizado, é um ingrediente essencial em produtos alimentares e de cuidados pessoais, mas tem sido associado a práticas ambientais duvidosas. No passado, esta marca não poderia ter compreendido eficazmente o ecossistema da colheita do fruto da palma o suficiente para fazer algo a esse respeito. Atualmente, a multidão da Premise está a mapear os tentáculos da sua cadeia de fornecimento, permitindo ao fabricante influenciar mais eficazmente aqueles que cultivam o fruto da palmeira.
As imagens abaixo capturam algumas das centenas de locais de recolha de óleo de palma que a Premise Contributors identificou, mapeou e fotografou para o seu cliente em Sumatra, Indonésia.
Outro cliente - um fabricante de chocolate, dependente de cacau de uma determinada região de África - utiliza os Colaboradores da Premise para acompanhar as condições de trabalho regionais, num esforço para identificar casos de trabalho forçado. As fotos abaixo foram recolhidas por um colaborador da Premise na Costa do Marfim, na África Ocidental.
Nestes exemplos, e não só, os fabricantes globais estão a assumir um nível muito maior de responsabilidade pelo seu impacto no mundo e nas suas populações. Não nos cabe a nós ditar o que as empresas devem fazer. Mas orgulhamo-nos de poder permitir que as empresas que pretendem liderar em matéria de ESG o possam fazer eficazmente de formas que teriam sido impossíveis antes do advento do crowdsourcing.
Junte-se a nós!
Dada a herança da Premise no apoio a Agências de Desenvolvimento Internacional globais, estamos entusiasmados por fazer parte dos esforços substantivos das empresas para se tornarem melhores cidadãos globais.
Se é um fabricante que procura compreender melhor as raízes da sua cadeia de abastecimento, ou um investidor que procura melhorar os seus esforços de diligência devida, contacte-me através de [email protected]. Gostaríamos muito de falar consigo.
A Premise é uma empresa de insights de crowdsourcing. Combinamos o aprendizado de máquina avançado com uma comunidade global de trabalhadores temporários para obter dados acionáveis de forma mais rápida, econômica e com a visibilidade de que você precisa. Em mais de 125 países e 37 idiomas, encontramos Data for Every Decision™. Para saber mais, visite www.premise.com