O que é o Crowdsourcing?
Crowdsourcing é um processo escalável de resolução de problemas através do envolvimento de uma rede de colaboradores individuais (digital ou fisicamente) para completar uma série de tarefas ou projectos, resolver um problema comercial iminente ou recolher, organizar e analisar grandes quantidades de dados comerciais cruciais para a implementação estratégica.
Tipos de Crowdsourcing
Embora haja uma série de modelos de crowdsourcing em funcionamento atualmente, existem três modelos ultra-populares normalmente utilizados para gerar dados de forma eficiente e económica para projectos de pequena e grande escala através de uma rede online robusta de colaboradores verificados: conteúdo gerado pelo utilizador, microtarefas e financiamento coletivo.
Conteúdo gerado pelo utilizador
O conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) é a forma mais popular e amplamente aceite de crowdsourcing. A definição mais simples de UGC é a geração de conteúdos utilizáveis a partir de uma grande quantidade de contribuintes.
Um exemplo de um modelo de negócio UGC é a Yotpo Ltd., uma plataforma empresarial que utiliza a Inteligência Artificial (IA) para recolher conteúdos verificados de clientes, como críticas, classificações e perguntas e respostas, para aumentar as conversões de vendas.
Microtarefas
A microtarefa é o processo de dividir um projeto robusto em iniciativas de tarefas pequenas e digeríveis, que são depois atribuídas a uma grande rede de colaboradores generalizados para execução. A Premise, por exemplo, atribui microtarefas específicas a uma rede de cidadãos locais, incentivando os contribuintes com micropagamentos a concluírem as tarefas mais rapidamente e a garantirem uma maior qualidade nas submissões.
Financiamento coletivo
O crowdfunding é outro modelo de crowdsourcing que se tornou popular através de plataformas como o gofundme e o Kickstarter, que permitem que indivíduos ou entidades solicitem fundos à comunidade, muitas vezes para atingir um objetivo de angariação de fundos pré-estabelecido.
Porque é que precisa de crowdsourcing?
O crowdsourcing inteligente tem um potencial monumental para empresas de todas as dimensões, permitindo a regulação adequada dos dados através da recolha de informações em tempo real e imparciais de contribuintes diversos e fiáveis. Eis três razões pelas quais o crowdsourcing é adequado para a sua empresa:
1. Necessita de dados fiáveis
Os dados obtidos por crowdsourcing são mais fiáveis do que os dados recolhidos por um enumerador, um inquiridor ou um coletor de dados, devido ao grande volume de dados recolhidos. Os dados recolhidos a partir de um contribuinte individual podem exemplificar enviesamento ou falta de probabilidade estatística, ao passo que os dados recolhidos a partir de dois ou mais indivíduos asseguram a qualidade dos dados, reduzindo o enviesamento individual e estabelecendo a fiabilidade estatística à medida que os relatórios revelam padrões ou semelhanças.
2. O potencial dos seus dados está largamente desaproveitado
Encontrar fontes de dados atempadas e fiáveis num volume suficientemente elevado e os recursos para organizar e analisar esses dados é uma proeza gigantesca; uma proeza que, na maior parte das vezes, não é tocada pelo excesso de dados. O crowdsourcing é uma solução eficaz para a recolha de dados de qualidade em grande escala, em tempo real, com a respectiva análise acionável.
3. Gosta de oportunidades de baixo risco e alta recompensa
O crowdsourcing é de baixo risco, com iniciativas fundamentais de controlo de qualidade e de deteção de fraudes encontradas em plataformas de crowdsourcing de qualidade. No caso do crowdsourcing, o baixo risco gera uma elevada recompensa com soluções que oferecem dados diversificados e isentos de enviesamento em grande escala a um baixo custo de entrada num prazo eficiente.
Começar a utilizar o Crowdsourcing
O crowdsourcing de dados para a sua empresa é exequível e escalável, o que o torna uma solução fiável para melhorar a qualidade dos dados e as informações accionáveis para a sua empresa.
A Premise é a introdução perfeita ao crowdsourcing, com uma rede maciça de pessoas reais que fazem crowdsourcing de dados em tempo real em todo o mundo, dando-lhe acesso a todo um novo mundo de dados.
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