¿Qué es el marketing hiperlocal?
Esta estrategia se dirige a clientes potenciales presentes en una zona geográfica concreta y limitada. A veces, estos lugares están a sólo unas calles o manzanas de distancia. Por lo general, se dirige a personas que utilizan la función "cerca de mí" de sus dispositivos, como teléfonos móviles, cuando buscan un producto o servicio.
Si alguna vez intenta encontrar un negocio concreto cerca de usted cuando está fuera, está realizando una búsqueda hiperlocal. Este método ayuda a las empresas a vender sus servicios y productos a las personas que buscan proveedores de servicios locales.
¿Por qué utilizar una campaña de marketing hiperlocal?
El objetivo principal del marketing hiperlocal es atraer a la gente. En otras palabras, ayuda a producir tráfico peatonal hacia las tiendas o comercios físicos. También aprovecha las búsquedas "cercanas", lo que genera mayores beneficios.
Las búsquedas "cerca de mí" están entre las más utilizadas y se han hecho famosas en los últimos años. Le sorprenderá saber que las búsquedas "cerca de mí" y "dónde comprar" han aumentado más de un 200% en los últimos años, según datos de Google. Esto se debe a que los particulares utilizan cada vez más las opciones móviles de búsqueda cercana para encontrar casi de todo, desde restaurantes a talleres mecánicos y desde celebraciones de fuegos artificiales de Nochevieja a oficinas de correos.
Con el COVID-19, muchas empresas están luchando por recuperar el tráfico orgánico del que disfrutaban antes de la pandemia. Ahora es el momento de centrarse en crear estrategias hiperlocales para mejorar su tráfico peatonal y sus ventas. Debido al cierre patronal, muchas empresas han tenido que cerrar sus tiendas físicas y operan únicamente en línea. Por ello, las estrategias hiperlocales ayudarán a las empresas a atraer a sus mercados objetivo y aumentar el tráfico peatonal.
¿Cómo funciona un mercado hiperlocal?
El mercado hiperlocal funciona con los mismos elementos e infraestructuras necesarios para formar cualquier mercado local. Para entenderlo mejor, se puede clasificar el comercio electrónico hiperlocal en dos aspectos diferentes. Por lo tanto, vamos a discutirlos.
Servicios hiperlocales
Esta categoría incluye todos los elementos del sector servicios, como el servicio a domicilio, el servicio de lavandería, los servicios médicos y sanitarios, etc.
Entrega hiperlocal
La entrega hiperlocal comprende todos los elementos del sector de la entrega, incluidos comestibles, productos alimentarios, artículos de primera necesidad para el hogar, aparatos electrónicos, etc.
Todas estas entregas y servicios operan en el mercado. Un mercado hiperlocal integra la tecnología y forma a la mano de obra para aprovecharla. Además, la cadena de suministro es el aspecto más importante del marketing hiperlocal en las empresas. Funciona con las agencias de reparto, que actúan como puente entre los suministros disponibles y las necesidades inmediatas de los consumidores.
Las tiendas locales pueden utilizar ideas de aplicaciones móviles para disfrutar de las ventajas de una estrategia hiperlocal. A medida que las apps hiperlocales se popularizan, se convierten en una línea de comunicación dominante entre clientes y empresas.
Consejos de marketing hiperlocal
Estos son algunos consejos de marketing hiperlocal que debe utilizar en su beneficio.
Optimizar la ficha de empresa de Google My Business
Debe optimizar su página Google My Business. Es el paso más importante del marketing hiperlocal. ¿Sabe que 1/3 de todas las búsquedas móviles en Google son específicas de la ubicación? Por eso debe proporcionar información detallada sobre su empresa. Estas son las cosas que debe incluir en su anuncio:
- Descripción única y atractiva de la empresa con 750 caracteres. Explique en qué se diferencia su empresa de las demás. Añada algunas palabras clave relevantes en las primeras 100 palabras. Sin embargo, evite el relleno de palabras clave.
- Añade una variedad de imágenes de alta calidad.
- Indique una dirección comercial adecuada.
- Proporcione un número de teléfono local para que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda locales.
- Establece tus días y horas de trabajo.
- Elija la categoría principal que resuma sus objetivos, productos y servicios.
Crear reseñas locales
Es posible que sepa que las búsquedas móviles siempre van acompañadas de reseñas en Yelp, Google, Facebook y otros sitios. Las opiniones son el componente más importante en la clasificación de búsqueda local. Las pequeñas empresas que obtienen un gran número de reseñas positivas pueden superar fácilmente a sus competidores y ganar más clientes potenciales. El 88% de los clientes toman decisiones teniendo en cuenta las reseñas locales y las recomendaciones personales, según una encuesta.
Por tanto, asegúrese de animar a sus clientes a que hagan reseñas. Puede ofrecer artículos gratuitos, ofertas especiales o descuentos a cambio de opiniones. Cuando reciba un buen número de opiniones, recopílelas en una página especial de testimonios donde pueda mostrar todas sus opiniones.
Dirigirse a los consumidores mediante anuncios hiperlocales
Puede utilizar las funciones de geovalla y seguimiento de la ubicación si desea obtener un mayor ROI publicitario y más ventas. Además, el geofencing le ayudará a dirigirse a personas en una ubicación muy específica. Esto puede ayudarle a generar clientes potenciales cualificados. A continuación se indican algunas formas de publicar anuncios hiperlocales.
Diríjase a clientes cercanos a su empresa
Especifique la ubicación y utilice los datos de sus clientes actuales para lanzar una campaña publicitaria.
Dirigirse a compradores individuales de viajes
Puede dirigirse a los compradores de viajes dondequiera que los encuentre en Internet, como destinos muy turísticos, incluidas estaciones de ferrocarril, atracciones, hoteles, aeropuertos y otros lugares.
Eventos geográficos específicos
Si hay alguna conferencia o evento en su ciudad y cerca de su ubicación, puede utilizarlo para atraer clientes. Estos eventos pueden ayudarle a aumentar la demanda de servicios o productos específicos y a incrementar sus ventas.
Clientes objetivo cerca de la ubicación del competidor
Puede utilizar esta estrategia para mostrar a los compradores las ventajas de comprarle a usted y no a la competencia. De este modo, podrá convencerles para que le compren sus productos o servicios.
Crear contenido hiperlocal
Si desarrolla contenidos locales, puede aumentar las clasificaciones SEO y las ventas. Lo primero que debe determinar es lo que la gente quiere consumir, no lo que usted quiere vender. Además, puede desarrollar distintos tipos de contenido, como vídeos, imágenes, entradas de blog, artículos académicos o infografías. Si quiere ser único, entretenga y atraiga a sus clientes con concursos en línea.
Asegúrese de analizar sus contenidos. Además, debe crear contenido que pueda resonar con sus clientes. También debe compartir todo su contenido en LinkedIn, Google My Business, Facebook y otros sitios web y redes sociales.Conclusión
El marketing hiperlocal es la mejor forma de obtener más ingresos atrayendo a clientes locales. También es ideal para las personas que buscan servicios y productos cerca de su ubicación. No hay mejor momento que este para empezar a aplicar estrategias hiperlocales.
Para que su estrategia hiperlocal tenga éxito, comience con datos de localización de alta calidad. Descubra cómo Premise puede ayudarle a disponer de los mejores datos de localización en [email protected].